验证房源位置的方法

客人需要确信房源真实存在，且位置与描述相符。因此，我们要求房东验证房源位置。

验证内容

要验证房源位置，您必须证明：

• 房源真实存在
• 房源位于您列出的地址
• 您（或您授权的人）可以进入房源

进一步了解房东如何验证房源位置，或从客人的角度了解验证流程。

如果您需要验证房源位置，我们会通知您，并说明您可以使用哪种验证方式。并非所有房东都可以使用所有方法。

无论您使用哪些方法，我们都会在 24 小时内联系您，告知房源已通过验证，或者您还需要提供更多信息。

方法 1：拍摄 2 张照片

使用爱彼迎 App 在房源内部和外部拍摄 2 张新照片。内部照片必须与「图片看房」中同一区域的特定照片一致。

• 开启精确位置共享和相机权限
• 连接无线网络或确保手机信号良好
• 确保房源地址和地图图钉标记准确无误

请注意：爱彼迎可能会使用您的位置数据，将设备所在位置与房源进行匹配。

使用照片和爱彼迎 App 验证房源

方法 2：录制 3 段视频

使用手机摄像头录制三段短视频（每段少于 20 秒）：

• 房源内部：展示起居空间，然后从正门离开
• 外部：展示房源正面
• 附近：展示路牌、最近的十字路口或距离房源两个街区内的十字路口

开始之前，请确保您为房源位置和地图图钉标记输入的信息准确无误。

• 每段视频都必须展示唯一代码。在开始之前，我们将向您提供一个 4 位数唯一代码，您需要在每段视频中展示。我们建议你将代码写在纸上（字体应足够大，在镜头中清晰可见），并在拍摄每段视频时举起。
• 每个视频中都必须短暂展示您的脸部。如果拍摄视频时，您的手机无法在他拍模式（背面摄像头）和自拍模式（正面摄像头）之间切换，您可以翻转手机来拍摄您的脸部。
• 上传保存的视频。准备好后，您可以在任何位置上传视频。每个视频的大小不能超过 100 MB。

通过视频验证房源

方法 3：请其他人进行验证

您的居住地与房源不在一个城市？如果系统提示您进行照片匹配或录制视频，但您无法亲自前往房源，可以请其他人通过照片或视频验证房源位置。

• 验证者必须拥有自己的爱彼迎账号并使用最新版本的爱彼迎 App
• 验证者需要开启精确位置共享和相机权限
• 请提供对方的邮箱地址，我们会向其发送说明

请注意：验证者无法访问您的爱彼迎账号或您的任何房东设置。

分享房源验证说明

我们可能使用的其他验证方法

大多数收到提示的房东可以通过照片或视频验证房源位置，但还有其他方法。

通过文件验证

在某些情况下，我们可能会要求您提供文件，而不是进行现场验证。

如果我们要求您提供文件，请为符合要求的文件拍照，或上传现有文件。图片或文件必须展示整个页面，不能仅展示部分页面。文件需要满足以下条件：

• 是证明您与房源地址有关联的正式文件，例如水电费账单、抵押贷款对账单、财产税文件或业主协会会员资格
• 清楚显示您的姓名和完整正确的房源地址
• 未以任何方式更改
• 文件出具日期距今未满 60 天（针对大多数文件）或未满 365 天（仅针对租赁协议）
• 文件为 .png、.jpg、.jpeg 或 .pdf 格式且小于 10 MB

我们将审核文件，并在 24 小时内告知您我们是否可以确认地址。如果我们无法确认您的文件，您最多可以重试 5 次。

通过安全码验证

在某些地区，根据当地规定，我们可能会要求您使用通过信件收到的安全码来验证房源。

验证方法：

• 我们会向您的房源地址邮寄一封包含唯一安全码的信件
• 请在收到信件后 60 天内前往所提供的网址，在线输入该安全码
• 结果通常会在几分钟内显示

使用此验证方式必须满足以下条件：

• 房源地址必须能够收到通过官方邮政服务机构寄送的信件，而非快递
• 您必须能够在规定时间内领取信件
• 信件只能邮寄至房源地址
• 如果您在 3 周内未收到信件，请联系我们重新邮寄。

如果您在使用安全码时遇到任何问题，请检查您输入的安全码是否正确，信件日期是否在 60 天内。如果您有多个房源需要验证，请确认您为正确的房源输入了正确的安全码。房源名称标在信件顶部。

请注意：您必须登录爱彼迎账号才能输入安全码。如果您无法亲自收取信件，可以请物业经理或其他获得授权的人员替您领取，并向您提供信件上的网址和安全码。请尽量不要将自己的密码告知他人。

房源验证问题排除

遇到问题了？请参阅此处的房源位置验证问题排除建议。