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社区政策

平台外和费用透明度政策

在爱彼迎开展经营即表示您同意遵守我们的条款和政策，包括爱彼迎服务条款。我们保留自行决定强制执行这些条款和政策的权利。如果多次或严重违规，用户的项目或账号可能会被暂时停用、永久下架或永久注销。为了保护我们的社区，我们禁止以下行为。

将当前、未来或重复订单转移到爱彼迎站外

这包括：

此项禁止行为包括：

未在爱彼迎提供的定价栏中囊括所有必缴费用，或以其他方式导致结算时的总价不准确。
- 必缴费用是指客人根据预订晚数、客人人数和宠物数量必须支付的费用。必缴费用包括水电费、额外客人费、宠物费、度假村费、管理费、目的地费、屋主协会（HOA）费和税费（请参阅下方的例外情况）。
- 所有必缴费用必须在相应的费用栏中披露。如果没有适用的费用栏，则必须在每晚价格中披露。
未使用爱彼迎的「更改订单」工具，就更改后的晚数、客人人数或宠物数量收取费用
不披露押金。大多数房东不得收取押金。对于少数允许收取押金的情况，必须在相应的费用栏中披露。
不披露酒店标准程序中规定的杂费押金。押金金额必须在项目描述中披露。

在爱彼迎不代收税费的地区，或法律要求房东直接向客人收取税费的地区，房东必须在项目描述中说明税费。

禁止在爱彼迎站外要求、发送或接收付款。这包括订单费用和与订单相关的费用（例如，可选的泳池加热费）。

此项禁止行为包括：

如果出于法律或合规原因，且房东能够在爱彼迎要求时验证该原因（例如当地法律、房主协会的规定、楼宇安全规定），那么您可以要求提供额外的联系方式/身份信息。在这种情况下，房东必须在项目描述中注明要求提供的信息及原因，以便客人在预订前了解此额外步骤的必要性。房东有责任确保遵守适用的数据隐私法。
接受预订申请后，您可以要求客人确认，在行程期间是否方便通过爱彼迎提供的联系方式与其联系，或者客人在预订后是否提议使用其他联系方式
如果客人在预订后提出要求，您可以使用其他方式与其联系（例如：聊天 App），不过，您必须确保此类沟通符合本政策的其他要求

除非您是获得批准的酒店合作伙伴，否则您不得要求客人在非爱彼迎网站上评价爱彼迎住宿，或在非爱彼迎网站上填写有关爱彼迎住宿的调查问卷（例如爱彼迎站外的表格）。这种操作会导致爱彼迎社区无法获得客人针对住宿的宝贵意见。我们希望客人能直接在爱彼迎上分享反馈，以便其他客人从这些见解中获益。

这包括：

如果出于法律或合规原因，且房东能够在爱彼迎要求时提供书面证明验证该原因（例如当地法律、房主协会的规定、楼宇安全规定），那么您可以要求注册其他账号或安装其他 App。在这种情况下，房东必须在面向客人的项目描述中注明必需的操作及原因，以便客人在预订前了解此额外步骤的必要性。
可以使用无钥匙门禁 App 和为客人提供更便利住宿体验的 App（例如 Sonos、Nest、礼宾 App），前提是这些 App 并非强制安装

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