服务和体验必须具备高品质和安全性。因此，我们要求达人（包括运营伙伴）遵守服务和体验的达人基本规则和达人安全政策。
进一步了解我们对房源的安全和品质期望。
达人应保持高星级评分，并完成已确认的订单。
为了提供高品质的服务或体验，达人的项目描述必须准确无误，达人必须做好准备并爱护场地和设施。
达人必须为客人提供所承诺的服务或体验。这包括准确披露以下信息：
达人必须为开展服务或体验做好准备。具体包括：
如果场地由客人提供，或者服务或体验是在公共场所开展，达人不得损坏财产，并在活动结束后清理现场。
爱彼迎在所有服务和体验项目中都将安全放在首位，我们对达人也抱有同样的期望。这意味着达人必须：
品质和安全注意事项可能因活动类型而异，达人有责任确保其具体项目的高品质和安全性。我们对提供以下类型服务或体验的达人还设有额外的要求：
我们致力于执行这些规则。如果我们收到违反这些规则的举报，可能会暂时禁止达人使用平台、将其从平台移除，或将其项目暂时下架或移除。达人需对其运营伙伴和助手的违规行为负责。
爱彼迎还可能采取其他措施，例如发出警告、取消即将开始或进行中的订单、从达人所收款项中向客人退款，或要求达人提供问题已解决的证明，以便重新开始开展业务。
此外，如果达人取消已确认的订单，或应对取消订单承担责任，则还可能面临其他后果，如取消费。如果达人因其无法控制的某些正当理由取消订单，爱彼迎可能会免除取消费用，并在某些情况下还会免除其他后果。详情请参阅我们的服务和体验达人取消政策。
达人可以联系用户支持团队，就根据本政策做出的决定提出申诉，或通过我们在执行规则的电子邮件中提供的链接启动申诉流程。我们将审核并考虑达人提供的补充信息。